Información legal
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Claudia Bedoya Merino
- NIF / CIF
- 77956302X
- Domicilio
- C. Juan Carlos I, 32, Local 1, 29570 Cártama, Málaga
- Teléfono
- 621 253 340
- Correo electrónico
- centro@contigocartama.com
2. Esta web no recoge tus datos
Conviene empezar por aquí porque condiciona todo lo demás: este sitio web no almacena datos personales. No hay base de datos, no hay registro de usuarios y no hay herramientas de analítica ni de publicidad.
El formulario de contacto no envía nada a ningún servidor propio. Al pulsar «Enviar consulta por WhatsApp», lo que hace es abrir WhatsApp en tu dispositivo con el mensaje ya redactado. Eres tú quien decide si lo envías y, hasta ese momento, la información no sale de tu navegador.
3. Qué datos se tratan y con qué finalidad
El tratamiento se produce cuando contactas con el centro por alguno de estos canales:
| Canal | Datos tratados | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Número de teléfono, nombre y el contenido que decidas enviar | Atender tu consulta y orientarte sobre los servicios | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), al iniciar tú la conversación | |
| Teléfono | Número de teléfono y los datos que facilites en la llamada | Atender tu consulta y, en su caso, concertar una cita | Consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Tu perfil y el contenido del mensaje | Responder a consultas recibidas por esa vía | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
Si posteriormente se inicia un servicio en el centro, los datos que se recojan en ese contexto (incluidos, en su caso, datos de salud o informes escolares) se tratan fuera de esta web, con su propia información y consentimiento por escrito, y con la base jurídica de la ejecución del contrato de servicios y del consentimiento explícito previsto en el artículo 9.2.a del RGPD.
4. Datos de menores
Los servicios del centro se dirigen a menores de edad, pero las comunicaciones se mantienen siempre con la madre, el padre o el tutor legal. No se solicita información a menores a través de esta web. Si nos facilitas datos de un menor, confirmas que ostentas su representación legal.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Ahora bien, los canales de contacto implican necesariamente a sus proveedores:
- WhatsApp e Instagram son servicios de Meta Platforms Ireland Ltd. Las conversaciones se almacenan en su infraestructura y pueden implicar transferencias internacionales de datos, amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- OpenStreetMap proporciona el mapa de la página de contacto. Al cargarlo, sus servidores pueden recibir datos técnicos de conexión, como la dirección IP. Puedes consultar más información en la política de cookies.
- El alojamiento del sitio corre a cargo de un proveedor que actúa como encargado del tratamiento y que puede registrar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, con fines de seguridad y funcionamiento.
Si quieres evitar a estos proveedores, siempre puedes contactar por teléfono o presencialmente en C. Juan Carlos I, 32, Local 1, 29570 Cártama, Málaga.
6. Plazo de conservación
Las conversaciones de consulta se conservan mientras dure la comunicación y durante el tiempo necesario para atender la solicitud. Si no se llega a contratar ningún servicio, se eliminan cuando dejan de ser útiles para esa finalidad.
Si se inicia una relación de servicio, los datos se conservan mientras se mantenga y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (entre otros, los plazos fiscales y contables aplicables).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Para ejercerlos basta con solicitarlo por correo electrónico a centro@contigocartama.com, en el teléfono 621 253 340 o por escrito en C. Juan Carlos I, 32, Local 1, 29570 Cártama, Málaga, acreditando tu identidad. La solicitud se atiende en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos canales de contacto. La fecha de la última revisión figura al comienzo del documento.